2) 20
3) 10
4) 7
Правильный ответ — 30 дней. Для запроса о деятельности государственного органа этот срок установлен Федеральным законом № 8-ФЗ: документ рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. Аналогичный общий срок предусмотрен Федеральным законом № 59-ФЗ для письменных обращений граждан — заявлений, жалоб и предложений, направленных в государственный орган, в том числе в электронной форме.
Юридически значимым моментом является именно регистрация запроса, а не дата его фактического поступления в Федеральную службу. Для информационного запроса в исключительных случаях срок может быть продлён не более чем на 15 дней с обязательным уведомлением заявителя; для обращения гражданина допускается продление не более чем на 30 дней при необходимости дополнительной проверки или направления межведомственных запросов. Если вопрос не относится к компетенции органа, обращение направляется в уполномоченный орган в установленный законом срок с информированием заявителя.
| Процедурная ситуация | Срок | Правовое значение |
|---|---|---|
| Запрос о деятельности Роспотребнадзора | 30 дней со дня регистрации | Основной срок рассмотрения информационного запроса по Федеральному закону № 8-ФЗ |
| Продление срока рассмотрения информационного запроса | Не более чем на 15 дней | Допускается, если предоставить сведения в первоначальный срок невозможно; заявитель уведомляется |
| Письменное обращение гражданина | 30 дней со дня регистрации | Общий срок рассмотрения заявления, жалобы или предложения по Федеральному закону № 59-ФЗ |
| Продление срока рассмотрения обращения гражданина | Не более чем на 30 дней | Возможно в исключительных случаях при дополнительной проверке; о продлении направляется уведомление |
| Регистрация поступившего обращения гражданина | В течение 3 дней со дня поступления | Самостоятельный организационный этап, после которого начинается основной срок рассмотрения |
| Направление обращения в другой компетентный орган | В течение 7 дней | Применяется, если решение поставленного вопроса не входит в полномочия первоначального адресата |
Ответ должен быть предоставлен по существу поставленных вопросов и содержать мотивированную позицию органа либо сведения о принятых мерах. Простое подтверждение получения документа не считается окончательным рассмотрением запроса. Нарушение установленного срока или необоснованный отказ в предоставлении информации могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу, в прокуратуру или в суд. Разграничение информационного запроса и обращения гражданина необходимо для правильного выбора порядка продления и документирования административной процедуры.