1. получение информации в ходе непосредственного устного общения;
2. получение информации в ходе непосредственного устного общения, регистрации, анализа ответов на вопросы, а также изучение особенностей невербального поведения опрашиваемых;+
3. получение информации с помощью рассылки оформленных анкет с вопросами;
4. тестирование респондентов и регистрации полученных ответов.