1. информация о методах лечения или препаратах — полная и достоверная;+
2. решение о выборе терапии — предоставляется самому пациенту;+
3. стиль общения — атмосфера доверия, взаимного сотрудничества;+
4. суть коммуникации – дать пациенту профессиональный совет и убедить поступать правильно.