1) своевременное предоставление информации, необходимой и достаточной для обнаружения и решения проблем, на рабочие места лиц, принимающих решения (+)
2) обработка, хранение и рассылка сообщений и документов по подразделениям
3) поддержка функционирования информационной системы учреждения
4) обеспечение сотрудников информационными сервисами