1) экспериментального исследования ситуации с целью обнаружения проблем, требующих решения
2) определения цели проекта, формирования проектной команды
3) системного анализа проблемной ситуации, синтеза системы как средства решения проблемы (+)
4) выявления проблемосодержащей системы