1. комплекс мероприятий, направленных на предупреждение отклонений показателей качества от утвержденных норм;
2. обеспеченность предприятия ресурсами для качественного выполнения порученной работы;
3. проверку показателей качества на соответствие утвержденным нормам;+
4. разработку документации по управлению качеством.