1. дать больному надежду, которая была бы реальной, например, «Мы вас будем лечить»;+
2. дать больному надежду, что «Все будет хорошо»;
3. не обнадеживать больного, т.к. врачу неизвестно, как будет протекать болезнь;
4. сказать успокаивающую фразу: «Все в руках Бога».