1) активного слушания (+)
2) ориентировки в собеседнике
3) контраргументации
4) аргументации
Одна из самых главных техник эффективного межличностного общения с пациентами, коллегами, студентами, родственниками – это техника
Поделитесь с коллегами ссылкой на наш сайт