1) оценка способностей
2) ориентировка в собеседнике, активное слушание, обратная связь (+)
3) кодирование собеседника
4) аргументации и контраргументации
В профессиональной деятельности медсестры наиболее важны следующие техники межличностного общения
Поделитесь с коллегами ссылкой на наш сайт