Барьеры в общении между людьми

1) искреннее сочувствие

2) активное слушание

3) критика и советы, оценка другого человека, указания и приказной тон, переключение темы на себя (+)

4) положительная обратная связь

Поделитесь с коллегами ссылкой на наш сайт

Предыдущая запись

Следующая запись