1) настаивать на своем решении
2) отвечать так же агрессивно
3) не поддаваться чувству гнева, оценить ситуацию, оставаться вежливыми и спокойными (+)
4) угрожать наказанием
Основные правила при общении с агрессивными людьми
Поделитесь с коллегами ссылкой на наш сайт