1. качества предоставленной информации;+
2. коммуникативных навыков медперсонала;+
3. проявленного сопереживания;+
4. проявленного сочувствия.
1. качества предоставленной информации;+
2. коммуникативных навыков медперсонала;+
3. проявленного сопереживания;+
4. проявленного сочувствия.