1) рекомендации гражданина по совершенствованию законов и иных нормативно-правовых актов
2) сообщение о нарушении законов и иных нормативно- правовых актов, недостатках в работе
3) просьбу гражданина о восстановлении его нарушенных прав, свобод или законных интересов других лиц (+)
4) обращение гражданина с просьбой о содействии в решении его личных проблем