1) постараться усмирить его, чтобы предотвратить нанесение вам травмы
2) попытаться его успокоить, взяв за руку, и обратившись к нему тихим спокойным голосом
3) говорить с пострадавшим властно, чтобы он вам подчинился
4) отойти от него на безопасное расстояние, при необходимости вызвать скорую медицинскую помощь и ждать ее прибытия (+)