1) разбивку рынка на четкие группы потребителей (+)
2) выявление сильных, слабых сторон организации, а также возможностей и угроз внешней или внутренней среды
3) выдвижение гипотезы маркетингового исследования
4) удовлетворение нужд и потребностей существующих и потенциальных потребителей