1) принятие точки зрения другой стороны, но лишь до некоторой степени (+)
2) использование власти для отстаивания собственной точки зрения
3) сглаживание конфликта
4) уклонение от конфликта
2) использование власти для отстаивания собственной точки зрения
3) сглаживание конфликта
4) уклонение от конфликта