2) инструкция (+)
3) положение
4) устав
Правильный ответ — инструкция, точнее, должностная инструкция работника. Это локальный нормативный документ, который устанавливает трудовую функцию конкретного сотрудника: перечень обязанностей, предоставляемые права, пределы ответственности, требования к квалификации и взаимодействию с другими работниками. В аптечной организации такая инструкция может определять обязанности провизора или фармацевта при приёмке, хранении, отпуске лекарственных препаратов, ведении документации и соблюдении фармацевтического порядка.
Должностная инструкция обеспечивает организационно-правовую определённость трудовой деятельности и используется при распределении обязанностей, контроле качества работы, проведении инструктажа и оценке соответствия сотрудника занимаемой должности. Её положения должны соответствовать трудовому договору, квалификационным требованиям и действующим нормативным актам в сфере обращения лекарственных средств. Стандартные операционные процедуры могут детализировать отдельные процессы, но не заменяют документ, определяющий весь комплекс должностных обязанностей работника.
| Документ | Основное назначение | Что регулирует | Роль в определении обязанностей работника | Пример в фармацевтической организации |
|---|---|---|---|---|
| Должностная инструкция | Определение трудовой функции конкретного сотрудника | Обязанности, права, ответственность, квалификационные требования | Является основным документом для закрепления персональных должностных обязанностей | Обязанности фармацевта при отпуске препаратов и оформлении рецептов |
| Правила | Установление общего порядка поведения и выполнения процессов | Режим работы, порядок действий, требования безопасности и дисциплины | Могут содержать отдельные требования к персоналу, но не описывают полноценно трудовую функцию | Правила внутреннего трудового распорядка |
| Положение | Регламентация деятельности организации или структурного подразделения | Задачи, функции, полномочия, структура и порядок взаимодействия | Определяет компетенцию подразделения в целом, а не полный перечень обязанностей конкретного работника | Положение об отделе хранения лекарственных препаратов |
| Устав | Определение правового статуса юридического лица | Цели, виды деятельности, органы управления, имущество и ответственность организации | Не используется для детального закрепления обязанностей отдельных работников | Устав аптечной организации или медицинской организации |
| Трудовой договор | Закрепление соглашения между работником и работодателем | Трудовая функция, условия труда, оплата, режим работы, гарантии | Может непосредственно содержать трудовую функцию, но обычно раскрывается с помощью должностной инструкции | Указание должности фармацевта и условий выполнения работы |
| Стандартная операционная процедура | Унификация выполнения конкретной операции | Последовательность действий, контрольные точки, требования к результату | Детализирует отдельный рабочий процесс и не заменяет должностную инструкцию | Процедура приёмки и размещения лекарственных препаратов |
Таким образом, инструкция связывает квалификационные требования с конкретными ежедневными действиями специалиста. Для фармацевтического персонала это особенно важно, поскольку обязанности выполняются в условиях нормативного контроля качества, безопасности и рационального обращения лекарственных препаратов. Правила, положения и устав формируют общую организационную основу деятельности, а должностная инструкция индивидуализирует её применительно к определённой должности.