2) в день (+)
3) в течение 5 дней после
4) в течение 3 дней после
Правильный ответ — в день поступления. Согласно статье 18 Федерального закона № 8-ФЗ Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления , запрос, составленный в устной форме, регистрируется непосредственно в день его получения. В регистрационной записи фиксируются дата и точное время поступления, что обеспечивает документальное подтверждение факта обращения и определяет начало дальнейших процедурных сроков.
Регистрация не означает немедленное предоставление запрашиваемой информации: она является первичным административным действием, после которого оцениваются содержание запроса, компетенция органа и возможность предоставления сведений. Трёхдневный срок относится к регистрации письменного, в том числе электронного, запроса, поэтому его нельзя переносить на устную форму. Необходимо также отличать запрос информации от обращения гражданина: это различные правовые процедуры, для которых могут устанавливаться неодинаковые правила регистрации и рассмотрения.
| Ситуация | Форма запроса | Срок или действие по регистрации | Организационное значение |
|---|---|---|---|
| Поступление устного запроса | Устная форма, включая обращение при непосредственном контакте или по средствам связи | Регистрация в день поступления с указанием даты и времени | Обеспечивает немедленную фиксацию обращения и начало отсчёта установленного срока рассмотрения |
| Поступление письменного запроса | Бумажный документ, направленный почтой или представленный непосредственно | Регистрация в течение трёх дней со дня поступления | Позволяет проверить содержание, реквизиты и компетенцию органа до передачи на рассмотрение |
| Электронный запрос | Обращение через электронную почту, официальный сайт или информационную систему | Регистрируется в течение трёх дней как запрос в письменной электронной форме | Фиксируются дата поступления, электронный адрес и содержание запроса |
| Орган не располагает запрашиваемыми сведениями | Любая допустимая форма запроса | Запрос направляется в компетентный орган в установленном порядке с уведомлением заявителя | Предотвращается необоснованный отказ и обеспечивается маршрутизация запроса |
| Рассмотрение зарегистрированного запроса | Устная, письменная или электронная форма | Ответ предоставляется, как правило, в срок до 30 дней со дня регистрации | Регистрация определяет юридически значимую точку отсчёта срока ответа |
| Большой объём или сложность запрашиваемой информации | Любая форма запроса | Срок рассмотрения может быть продлён в предусмотренных законом пределах с уведомлением заявителя | Продление должно быть мотивированным и не отменяет обязанности предоставить ответ |
Для должностного лица принципиально важно регистрировать устный запрос без отлагательства, а не после подготовки ответа. Дата и время в журнале или информационной системе имеют доказательное значение при контроле соблюдения сроков. Нарушение порядка регистрации может повлечь несвоевременное рассмотрение запроса и претензии со стороны заявителя. При санитарно-эпидемиологическом надзоре этот порядок способствует прослеживаемости управленческих решений и своевременному предоставлению официальной информации.