2) перпендикулярные
3) разветвленные
4) дополнительные
В трансактном анализе Э. Берна взаимодействие рассматривается как обмен трансакциями между эго-состояниями Родитель , Взрослый и Ребёнок . Перекрёстная трансакция возникает тогда, когда ответ направляется не из того эго-состояния и не к тому эго-состоянию, которые предполагались исходным обращением. В результате линии стимула и ответа условно пересекаются , ожидаемая коммуникация нарушается, а вероятность непонимания, эмоционального напряжения и межличностного конфликта возрастает.
Например, обращение из позиции Взрослый — Взрослый может получить ответ из позиции Ребёнок — Родитель или Родитель — Ребёнок . Вместо рационального обмена информацией возникает защитная, обвиняющая, протестная или покровительственная реакция, вследствие чего первоначальная тема общения нередко утрачивается. Напротив, при дополнительной, или комплементарной, трансакции ответ соответствует ожидаемому направлению коммуникации, поэтому взаимодействие может продолжаться без структурного разрыва.
| Вид/характеристика трансакции | Основной признак | Коммуникативное значение |
|---|---|---|
| Дополнительная (комплементарная) | Ответ исходит из ожидаемого эго-состояния и адресуется тому состоянию, которое инициировало взаимодействие | Поддерживает последовательное и устойчивое общение |
| Перекрёстная | Вектор ответа не совпадает с ожидаемым направлением исходного стимула | Нарушает коммуникацию и создаёт условия для конфликта |
| Скрытая (ультеративная) | Одновременно передаются явное социальное и скрытое психологическое сообщения | Может лежать в основе манипуляций и психологических игр |
| Взрослый — Взрослый | Обмен фактами, оценка реальности, логичность и рациональность | Обычно способствует конструктивному решению проблем |
| Родитель — Ребёнок | Наставляющая, контролирующая или заботливая позиция по отношению к зависимой позиции | Может быть функциональной либо провоцировать сопротивление |
| Признак коммуникативного разрыва | Неожиданная смена эго-состояния, несоответствие ответа стимулу, изменение эмоционального тона | Указывает на необходимость восстановления согласованной трансакции |
Для психотерапевтического анализа важно определить не только содержание реплик, но и эго-состояния, из которых они исходят. Выявление перекрёстных трансакций позволяет установить момент, в котором конструктивное взаимодействие сменяется защитной или конфликтной реакцией. Терапевтическая работа может быть направлена на распознавание таких коммуникативных паттернов и переход к более осознанному взаимодействию, особенно на уровне Взрослый — Взрослый . Термины перпендикулярные и разветвлённые не относятся к классической классификации трансакций в трансактном анализе.