2) погрешность, возникающую при отборе проб
3) погрешность от воздействия оператора на объект и средства измерений (+)
4) погрешности передачи измерительной информации
Субъективная погрешность измерений обусловлена действиями, восприятием и психофизиологическими особенностями оператора, выполняющего измерительную процедуру. Она возникает, когда специалист непосредственно влияет на объект исследования или средства измерений: выбирает положение мениска, считывает показания шкалы, устанавливает пробу, регулирует прибор, выдерживает время реакции или оценивает конечную точку анализа. Классический пример — параллакс при считывании шкалы, неодинаковое нажатие на дозатор, несоблюдение угла установки электрода или субъективное определение изменения окраски.
Поэтому верным является вариант, связанный с воздействием оператора на объект и измерительную аппаратуру. Такая погрешность может быть систематической, если одна и та же ошибка воспроизводится в одинаковом направлении, либо случайной, если результат меняется из-за колебаний внимания, скорости реакции и техники выполнения операции. Выявляют ее при сравнении результатов разных операторов, повторных измерениях, использовании контрольных образцов и проверке соблюдения стандартной операционной процедуры.
| Вид погрешности | Основной источник | Характерный признак | Способ контроля |
|---|---|---|---|
| Субъективная | Действия и восприятие оператора | Зависимость результата от техники и опыта специалиста | Обучение, стандартизация приемов, межоператорское сравнение |
| Инструментальная | Неисправность, износ или некорректная калибровка прибора | Стабильное смещение показаний относительно эталона | Поверка, калибровка, техническое обслуживание |
| Методическая | Ограничения или недостатки применяемой методики | Ошибка сохраняется даже при правильной работе оператора | Валидация метода, оценка правильности и прецизионности |
| Пробоотбора | Нерепрезентативность или неоднородность отобранной пробы | Результат не отражает состав исследуемого объекта | План отбора, перемешивание, дубликаты и контрольные пробы |
| Транспортировочная | Нарушение условий доставки и хранения материала или оборудования | Изменение свойств пробы вследствие температуры, света, времени или вибрации | Контроль сроков, температуры, упаковки и целостности тары |
| Регистрации и передачи информации | Ошибки записи, маркировки, округления или передачи данных | Несоответствие между фактическим показанием и внесенным результатом | Двойная проверка, штрихкодирование, автоматизированная передача |
Субъективную погрешность уменьшают применением автоматизированных анализаторов, фиксированных режимов работы и четких критериев оценки результата. Важны регулярная аттестация персонала, внутрилабораторный контроль качества и документирование отклонений. Следует отличать ошибку оператора при выполнении измерения от ошибки пробоотбора или транспортировки, даже если все они относятся к преаналитическому или аналитическому этапу лабораторного процесса. Такая дифференциация позволяет правильно выбрать корректирующее мероприятие.