2) медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг (+)
3) бухгалтерии
4) хозяйственной службы
Правильным является указание на график работы медицинских работников, участвующих в оказании платных медицинских услуг. В соответствии с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736, на официальном сайте должна быть доступна информация не только о режиме работы организации в целом, но и о времени работы специалистов, непосредственно оказывающих платные услуги. Эти сведения относятся к обязательной открытой информации о providerе медицинской услуги и должны поддерживаться в актуальном состоянии.
Размещение графика медицинских работников обеспечивает пациенту возможность заранее определить доступность конкретного специалиста, выбрать время обращения и получить достоверную информацию до заключения договора. При государственном контроле оценивается соблюдение требований к информированию потребителей, доступности сведений о медицинской организации и прозрачности условий оказания медицинской помощи. Режим работы планово-экономической, бухгалтерской или хозяйственной службы к обязательной информации о предоставлении медицинских услуг не относится, поскольку эти подразделения не осуществляют медицинскую деятельность для пациента.
| Сведения на сайте | Содержание | Контрольное значение |
|---|---|---|
| Режим работы медицинской организации | Общие часы работы учреждения, включая порядок приёма пациентов | Позволяет оценить фактическую доступность организации |
| График медицинских работников | Время работы специалистов, участвующих в оказании платных услуг | Подтверждает доступность конкретных медицинских работников; является правильным ответом |
| Сведения о лицензии | Номер, срок действия, лицензируемые виды медицинской деятельности | Подтверждает законность оказания соответствующих услуг |
| Перечень платных услуг | Наименования медицинских вмешательств и услуг, доступных пациенту | Позволяет сопоставить заявленную услугу с лицензией и договором |
| Стоимость услуг | Цены, порядок оплаты, возможные формы расчётов | Обеспечивает информированность потребителя и предупреждает необоснованное взимание платы |
| Порядок предъявления претензий | Контактные данные организации и способы направления обращений | Обеспечивает реализацию прав пациента при нарушении условий договора |
График медицинских работников является частью обязательного информационного обеспечения платной медицинской деятельности. Его отсутствие, недостоверность или несвоевременное обновление могут рассматриваться как нарушение требований к информированию потребителей. Ответственность за полноту и актуальность опубликованных сведений несёт медицинская организация как исполнитель услуги. Контроль проводится с учётом требований законодательства о здравоохранении, защите прав потребителей и лицензировании медицинской деятельности.