2) участников профсоюзного комитета организации
3) созданная работниками
4) созданная администрацией предприятия (+)
Формальная группа — это объединение работников, специально созданное администрацией или закреплённое организационной структурой предприятия для выполнения определённых производственных, управленческих либо контрольных функций. Её образование оформляется приказом, положением, штатным расписанием или иным локальным нормативным актом. Для участников заранее определяются общая цель, состав, распределение обязанностей, полномочия, ответственность и порядок взаимодействия.
Поэтому правильным является вариант, указывающий на группу, созданную администрацией предприятия. К формальным группам в аптечной организации относятся отделы, комиссии по контролю качества, рабочие группы по внедрению стандартов, аттестационные комиссии и другие официально сформированные объединения. Группы, возникающие стихийно или создаваемые самими работниками без административного оформления, обычно относят к неформальным; их объединяют личные интересы, общение и взаимная поддержка, а не должностные инструкции.
| Критерий | Формальная группа | Неформальная группа |
|---|---|---|
| Основание образования | Решение администрации, приказ или организационная структура | Личная инициатива работников, общие интересы и межличностные связи |
| Основная цель | Выполнение производственных, управленческих или контрольных задач | Общение, взаимная поддержка, защита интересов участников |
| Состав участников | Определяется руководством или регламентом организации | Формируется добровольно и может изменяться независимо от структуры предприятия |
| Распределение ролей | Закреплено должностями, инструкциями и полномочиями | Возникает стихийно на основе авторитета и личного влияния |
| Регулирование деятельности | Осуществляется локальными нормативными актами и распоряжениями руководителя | Поддерживается групповыми нормами, традициями и неофициальными правилами |
| Ответственность | Имеет официальный характер и может быть закреплена документально | Преимущественно моральная или социальная внутри коллектива |
| Пример в фармацевтической организации | Комиссия по контролю качества или рабочая группа по внедрению стандартов | Стихийно сложившийся круг сотрудников, объединённых общими интересами |
Формальные группы являются инструментом организационного управления и обеспечивают достижение целей предприятия через регламентированное взаимодействие работников. Их эффективность зависит от ясности задач, соответствия полномочий ответственности и качества коммуникации. Неформальные объединения также влияют на трудовой коллектив, поэтому руководителю важно учитывать их социальную роль при организации работы.