2) рентабельностью издержек
3) производительностью труда (+)
4) издержкоотдачей
Правильный ответ — производительность труда. Это показатель, отражающий объем продукции, выполненных работ или оказанных услуг, произведенный в расчете на единицу трудозатрат за определенный период. В общем виде показатель рассчитывают по формуле: ПТ = Q / T, где Q — объем продукции или услуг, а T — затраты труда, выраженные численностью работников, человеко-часами или человеко-днями. В аптечной организации производительность может оцениваться объемом товарооборота на одного работника, числом обслуженных рецептов или выполненных операций на единицу рабочего времени.
Показатель характеризует результативность использования именно трудового ресурса. Его увеличение может быть связано с рациональной организацией рабочих процессов, автоматизацией, повышением квалификации персонала, совершенствованием материально-технического обеспечения и снижением непроизводительных затрат времени. Рентабельность издержек показывает прибыль, полученную на единицу затрат, а издержкоотдача — объем выручки или результата на единицу расходов; эти показатели оценивают финансовую эффективность затрат и не являются прямой характеристикой выпуска на единицу труда.
| Показатель | Расчетная основа | Что характеризует | Типичные единицы измерения | Ключевое отличие |
|---|---|---|---|---|
| Производительность труда | Объем продукции или услуг / трудозатраты | Результат использования рабочего времени и персонала | Рубли на работника, единицы продукции на человеко-час | Непосредственно связывает объем выпуска с затратами труда |
| Трудоемкость | Трудозатраты / объем продукции | Количество труда, необходимое для производства единицы продукции | Человеко-часы на единицу продукции | Обратный показатель производительности труда |
| Рентабельность издержек | Прибыль / издержки × 100% | Прибыльность понесенных расходов | Проценты | Оценивает финансовый результат затрат, а не объем труда |
| Издержкоотдача | Выручка или объем реализации / издержки | Сколько результата получено на единицу расходов | Рубли выручки на 1 рубль затрат | Связана с расходами организации, включая не только оплату труда |
| Доходность | Доход или прибыль в отношении к выбранной базе | Обобщенную экономическую результативность деятельности | Рубли или проценты | Не имеет единственной стандартизированной базы сравнения |
| Фондоотдача | Объем продукции или выручка / стоимость основных фондов | Эффективность использования оборудования и иных основных средств | Рубли продукции на 1 рубль основных фондов | Характеризует производственные фонды, а не трудозатраты |
Для сопоставимости производительность труда рассчитывают за одинаковый период и в сопоставимых ценах, особенно при анализе динамики товарооборота. В стоимостной оценке важно учитывать изменение цен, ассортиментную структуру и объем внешних услуг, чтобы не принять инфляционный рост выручки за реальное повышение эффективности труда. Повышение производительности должно оцениваться вместе с качеством фармацевтического обслуживания, соблюдением стандартов отпуска лекарственных препаратов и безопасностью пациентов. Таким образом, определяющим критерием является отношение объема результата к количеству затраченного труда.