2) пациентом (+)
3) больным
4) посетителем
Согласно пункту 9 статьи 2 Федерального закона № 323-ФЗ, пациентом является физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь либо которое обратилось за ее оказанием, независимо от наличия заболевания и формы предоставления помощи. Поэтому гражданин, получающий медицинскую услугу на возмездной основе, сохраняет статус пациента: источник финансирования и наличие договора не изменяют его медицинско-правовое положение.
В рамках платных медицинских услуг одно лицо может одновременно выступать потребителем по законодательству о защите прав потребителей и пациентом по законодательству об охране здоровья. Статус потребителя связан прежде всего с договором, оплатой, правом на достоверную информацию, надлежащее качество и безопасность услуги. Статус пациента определяет специальные медицинские права, включая информированное добровольное согласие, сохранение врачебной тайны, получение сведений о состоянии здоровья и доступ к медицинской документации.
Термин больной не является эквивалентом понятия пациент : медицинская помощь может оказываться здоровому человеку в рамках профилактики, диспансеризации, диагностики или медицинского освидетельствования. Клиент имеет преимущественно общий коммерческий смысл и не отражает специального правового статуса получателя медицинской помощи, а посетитель обозначает факт нахождения в медицинской организации, но не подтверждает участие в лечебно-диагностическом процессе.
| Термин | Основной критерий | Применение в медицинской организации |
|---|---|---|
| Пациент | Физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за ней | Специальный медицинско-правовой статус; не зависит от наличия заболевания и способа оплаты |
| Потребитель | Физическое лицо, заказывающее или получающее услугу для личных, семейных и иных подобных нужд | При получении платной медицинской услуги обычно одновременно является пациентом |
| Заказчик или плательщик | Лицо, заключающее договор и оплачивающее медицинские услуги | Может не совпадать с пациентом, например при оплате лечения ребенка родителем или работодателем |
| Больной | Лицо, имеющее заболевание или патологическое состояние | Не всякий пациент является больным: медицинская помощь может иметь профилактическую или диагностическую цель |
| Клиент | Общее обозначение получателя услуг в гражданском или коммерческом обороте | Не заменяет специальное понятие пациент в сфере охраны здоровья |
| Посетитель | Лицо, находящееся в медицинской организации | Может не получать медицинскую помощь и не вступать в отношения по оказанию медицинской услуги |
Таким образом, правильная квалификация получателя платной медицинской услуги — пациент. В договорных отношениях он может также обладать статусом потребителя, но эти понятия не являются полностью тождественными. Если договор заключает одно лицо, а помощь получает другое, медицинские права и обязанности, связанные с лечением, относятся прежде всего к пациенту. Для несовершеннолетних и лиц, признанных недееспособными, участие законного представителя не устраняет статуса пациента у самого получателя медицинской помощи.