2) конкурентную ситуацию
3) уровень квалификации персонала (+)
4) политическую обстановку в стране
Уровень квалификации персонала относится к ключевым характеристикам трудовых ресурсов медицинской организации. При анализе кадрового потенциала оценивают образование и специальность работников, наличие аккредитации, квалификационные категории, профессиональные компетенции, стаж, результаты обучения и соответствие занимаемой должности установленным требованиям. Эти показатели непосредственно определяют способность организации обеспечивать доступность, качество и безопасность медицинской помощи.
Трудовые ресурсы являются элементом внутренней микросреды, поскольку их состав и использование в значительной степени контролируются руководством медицинской организации. Среднедушевой доход населения и политическая обстановка относятся к факторам макросреды, формирующим общие социально-экономические условия деятельности. Конкурентная ситуация входит во внешнюю микросреду организации, однако характеризует положение на рынке медицинских услуг, а не кадровый потенциал.
| Анализируемый фактор | Уровень среды | Что характеризует | Отношение к трудовым ресурсам |
|---|---|---|---|
| Квалификация персонала | Внутренняя микросреда | Профессиональную подготовку и компетентность работников | Прямое |
| Укомплектованность штатных должностей | Внутренняя микросреда | Обеспеченность организации необходимыми специалистами | Прямое |
| Коэффициент совместительства | Внутренняя микросреда | Фактическую кадровую нагрузку и дефицит работников | Прямое |
| Текучесть кадров | Внутренняя микросреда | Стабильность коллектива и эффективность кадровой политики | Прямое |
| Конкурентная ситуация | Внешняя микросреда | Положение организации среди других поставщиков медицинских услуг | Косвенное |
| Доходы населения | Макросреда | Платежеспособный спрос и социально-экономические условия | Косвенное |
| Политическая обстановка | Макросреда | Общие условия государственного регулирования здравоохранения | Косвенное |
Комплексная оценка трудовых ресурсов не ограничивается формальными сведениями об образовании сотрудников. Она должна включать анализ кадрового дефицита, возрастной структуры, профессионального развития, производительности труда и соответствия компетенций задачам медицинской организации. Полученные данные используются при планировании обучения, распределении нагрузки, формировании кадрового резерва и совершенствовании системы мотивации. Поэтому квалификация персонала выступает одним из основных показателей кадрового потенциала организации.