2) позиции лидера
3) степени чувствительности спроса от цены
4) поддержания существующего положения
Достижение целей, связанных с прибылью, определяется прежде всего соотношением доходов и издержек обращения: прибыль = выручка − затраты. Издержки обращения включают расходы, возникающие при закупке, хранении, транспортировке и реализации лекарственных препаратов и других аптечных товаров. Поэтому даже при стабильном товарообороте увеличение затрат снижает валовую и чистую прибыль, а их рационализация повышает рентабельность аптечной организации.
К управляемым издержкам относятся закупочная стоимость товаров, расходы на логистику и хранение, оплату труда, аренду, коммунальные услуги, маркетинг, оформление реализации и потери вследствие порчи или истечения сроков годности. Важными показателями являются сумма затрат, их доля в выручке, уровень торговой наценки и точка безубыточности — объем продаж, при котором доходы полностью покрывают постоянные и переменные расходы. Именно поэтому контроль издержек обращения является непосредственным условием достижения финансовых целей.
Чувствительность спроса к цене влияет на объем реализации и выручку, однако сама по себе не отражает конечный финансовый результат. Позиция лидера и поддержание существующего положения характеризуют стратегические рыночные ориентиры, но не являются прямыми компонентами прибыли. Следовательно, из предложенных факторов правильным является управление издержками обращения.
| Элемент издержек | Примеры в аптечной организации | Влияние на прибыль | Основные меры контроля |
|---|---|---|---|
| Закупочные расходы | Стоимость лекарственных препаратов, медицинских изделий и сопутствующих товаров | Определяют себестоимость реализованного товара и величину торговой наценки | Выбор поставщиков, оптимизация ассортимента, контроль условий закупки |
| Логистические расходы | Транспортировка, приемка, внутриорганизационное перемещение | Увеличивают себестоимость товарооборота и уменьшают маржинальный доход | Планирование поставок, консолидация заказов, снижение непроизводительных перевозок |
| Расходы на хранение | Аренда, коммунальные услуги, содержание складских и торговых помещений | Формируют постоянные затраты, не зависящие напрямую от объема продаж | Рациональное использование площадей, управление запасами, соблюдение условий хранения |
| Расходы на персонал | Заработная плата, страховые взносы, обучение работников | Влияют на операционные затраты и качество фармацевтического консультирования | Нормирование численности, планирование графиков, оценка производительности труда |
| Товарные потери | Порча, бой, недостачи, истечение сроков годности | Снижают фактический финансовый результат без формирования выручки | FEFO-принцип, инвентаризация, автоматизированный учет, контроль условий хранения |
| Коммерческие и административные расходы | Реклама, программное обеспечение, банковское обслуживание, управленческие расходы | Уменьшают чистую прибыль после покрытия прямых затрат | Бюджетирование, анализ рентабельности мероприятий, лимитирование расходов |
Для оценки эффективности важно анализировать не только абсолютную сумму расходов, но и их структуру и динамику. Снижение затрат не должно ухудшать доступность лекарственной помощи, качество хранения препаратов и соблюдение лицензионных требований. Оптимальным считается управление расходами, при котором сохраняются необходимый ассортимент, фармацевтическая безопасность и качество обслуживания. Комплексный анализ издержек позволяет обоснованно устанавливать наценку и достигать плановой рентабельности.