2) организационной
3) мотивационной
4) аналитической
Наблюдение за выполнением плана относится к контрольной стадии, поскольку именно на этом этапе сопоставляют фактические результаты с установленными целевыми показателями, выявляют отклонения и оценивают причины их возникновения. Контроль может быть предварительным, текущим и итоговым, однако при реализации плана особое значение имеет текущий контроль: он позволяет своевременно обнаружить риск невыполнения показателей, перерасход ресурсов, нарушение сроков или снижение качества работы.
Корректировка плана является продолжением контрольной функции и реализует принцип обратной связи в управлении. По результатам мониторинга руководитель принимает решение о перераспределении ресурсов, изменении сроков, объемов закупок, ассортимента, численности персонала или иных управленческих мероприятий. В фармацевтической организации контроль может включать анализ товарных запасов, частоты дефектуры, сроков годности, выполнения бюджета, объема реализации и соблюдения нормативных требований.
Аналитическая стадия предшествует контролю и связана с изучением исходной ситуации, прогнозированием и обоснованием целей. Организационная стадия обеспечивает распределение полномочий, ресурсов и ответственности, а мотивационная — побуждение работников к достижению запланированных результатов. Только контрольная стадия непосредственно включает регулярное наблюдение за ходом исполнения, сравнение плановых и фактических данных и внесение необходимых изменений.
| Стадия или функция | Основное содержание | Типичные инструменты | Результат |
|---|---|---|---|
| Аналитическая | Оценка внешней и внутренней среды, выявление проблем и потребностей | Анализ продаж, потребления, финансовых и кадровых показателей | Информационная база для постановки целей |
| Организационная | Определение исполнителей, сроков, ресурсов и порядка выполнения мероприятий | Распределение обязанностей, составление графиков, регламентов и смет | Организационная готовность к реализации плана |
| Мотивационная | Формирование заинтересованности персонала в достижении плановых результатов | Стимулирование, оценка вклада, информирование и обучение сотрудников | Повышение вовлеченности и исполнительской дисциплины |
| Контрольная | Наблюдение за исполнением, сопоставление фактических и плановых показателей | Мониторинг KPI, отчетность, инвентаризация, проверка сроков и качества | Выявление отклонений и оценка степени выполнения плана |
| Корректирующая | Устранение причин отклонений и адаптация мероприятий к изменившимся условиям | Изменение объемов закупок, сроков, бюджета, ресурсов или ответственных лиц | Восстановление достижимости целей либо их обоснованный пересмотр |
| Итоговая оценка | Определение эффективности завершенного планового периода | Сравнение итоговых результатов с KPI, анализ затрат и достигнутого эффекта | Выводы для последующего планирования |
Таким образом, контрольная стадия выполняет не только функцию фиксации результата, но и функцию оперативного управления исполнением плана. Ключевым критерием ее наличия служит использование измеримых показателей и принятие решений на основании выявленных отклонений. Контроль замыкает управленческий цикл и одновременно формирует исходные данные для следующего периода планирования.