2) планового; фактическому
3) фактического; плановому (+)
4) планового; общему
Выполнение плана посещений в поликлинике рассчитывают как отношение фактически выполненного числа посещений к плановому числу посещений: Квып = Nфакт / Nплан × 100%. Фактическое значение отражает объем медицинской деятельности, реально осуществленной за отчетный период, а плановое служит нормативной базой для сравнения.
Такой расчет показывает степень достижения установленного задания. Например, при 950 фактических посещениях и плане 1000 посещений выполнение составит 95%; при 1100 посещениях — 110%. Обратное отношение характеризовало бы не выполнение плана, а долю планового объема от достигнутого фактического результата и поэтому не соответствует принятой методике оценки.
Показатель применяется для анализа работы поликлиники за месяц, квартал или год, а также для выявления отклонений от планового объема амбулаторной помощи. При интерпретации необходимо учитывать структуру посещений, профиль подразделения, сезонность обращаемости и возможные изменения контингента прикрепленного населения. Сам по себе коэффициент отражает количественное выполнение задания и не заменяет оценку качества, доступности и результативности медицинской помощи.
| Ситуация | Фактическое число посещений | Плановое число посещений | Расчет | Интерпретация |
|---|---|---|---|---|
| План выполнен полностью | 1000 | 1000 | 1000 / 1000 × 100% = 100% | Полное соответствие фактического объема установленному заданию |
| План выполнен не полностью | 950 | 1000 | 950 / 1000 × 100% = 95% | Недовыполнение плана на 5% |
| План перевыполнен | 1100 | 1000 | 1100 / 1000 × 100% = 110% | Фактический объем превышает плановый на 10% |
| Посещения отсутствуют | 0 | 1000 | 0 / 1000 × 100% = 0% | Плановое задание не выполнено |
| Плановое задание не установлено | Любое значение | 0 | Деление на ноль недопустимо | Показатель не рассчитывают; сначала требуется определить план |
| Ошибочно выбранная база сравнения | 950 | 1000 | 1000 / 950 × 100% = 105,3% | Это не показатель выполнения плана, а обратное соотношение |
Таким образом, знаменателем показателя является плановый объем, поскольку именно с ним сопоставляется достигнутый результат. Числителем выступает фактически зарегистрированное число посещений за соответствующий период. Результат обычно выражают в процентах, что облегчает сравнение подразделений и отчетных периодов. Отклонение от 100% требует анализа причин, включая изменение спроса, кадрового обеспечения и организации приема.