К жестам, демонстрирующим закрытость, недоступность посетителя для информации, относят руки
1) протянутые вперёд
2) скрещенные на груди (+)
3) спрятанные в карманы
4) раскинутые в стороны
Под восприятием потребителями степени выполнения их требований понимают
1) свойство
2) функцию
3) качество
4) удовлетворение (+)
Предельные розничные надбавки на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты устанавливаются к
1) себестоимости лекарственного средства с учетом естественной убыли
2) зарегистрированным ценам производителя
3) фактическим отпускным ценам производителя (+)
4) фактическим отпускным ценам посредника
Каждая серия импортированного лекарственного препарата (лп) при поставках в аптеку должна сопровождаться копиями сертификата качества и
1) сертификатом соответствия
2) счетом-фактурой
3) регистрационным удостоверением
4) заключением о качестве ввезенного в РФ ЛП (+)
Результаты внутреннего аудита оформляют
1) претензией
2) планом-графиком
3) заключением (+)
4) программой внутреннего аудита
Все документы, изданные внутри учреждения и отправляемые за его пределы, называют
1) входящими документами
2) исходящими документами (+)
3) документацией для служебного пользования
4) перепиской
В случае обнаружения фальсифицированных или недоброкачественных лекарственных препаратов информацию необходимо отразить в
1) товарно-транспортной накладной
2) акте об установленных расхождениях в количестве и качестве при приемке товарно-материальных ценностей (+)
3) акте инвентаризации
4) журнале регистрации поступивших товаров
Платёжным требованием является
1) требование поставщика к покупателю об оплате определённой суммы денег за доставленные товары (выполненные услуги) (+)
2) поручение предприятия обслуживающему банку о перечислении определённой суммы с его счета и зачислении их на счёт поставщика
3) требование предприятия о перечислении определённой суммы со счета поставщика
4) поручение поставщику поставить указанный товар (выполнить услуги)
Площадь помещений, используемых организациями оптовой торговли лекарственными препаратами должна составлять
1) не менее 150 кв. метров (+)
2) не более 500 кв. метров
3) не менее 200 кв. метров
4) такое количество кв. метров, которое бы обеспечивало безопасное раздельное хранение лекарственных препаратов
Основным документом о трудовой деятельности и трудовом стаже работника является
1) приказ о приеме на работу
2) диплом об образовании
3) трудовая книжка (+)
4) удостоверение о повышении квалификации
Совокупность операций, связанных с приемом, исполнением, отправкой документов называют
1) документированием
2) документооборотом (+)
3) документоведением
4) делопроизводством
Начисляемую работникам оплату за количество и качество выполненных работ по сдельным расценкам, тарифным ставкам, окладам, премии сдельщикам и повременщикам, доплату и надбавки за отработанное время, количество и качество выполненных работ относят к ____ заработной плате
1) повременной
2) сдельной
3) дополнительной
4) основной (+)
Реклама биологически активных и пищевых добавок должна
1) сопровождаться предупреждением о том, что объект рекламирования не является лекарственным средством (+)
2) создавать впечатление о том, что они являются лекарственными средствами и/или обладают лечебными свойствами
3) содержать ссылки на конкретные случаи излечения людей, улучшения их состояния в результате применения таких добавок
4) побуждать к отказу от здорового питания
При увеличении суммы валового дохода при прочих равных условиях прибыль
1) остается неизменной
2) растет в прогрессии
3) снижается
4) увеличивается (+)
Перемещение в карантинную зону фальсифицированных, контрафактных и недоброкачественных лекарственных препаратов (лп) сопровождается
1) сохранением учета таких ЛП в программе
2) блокировкой движения ЛП в учетной программе (+)
3) фиксированием в бухгалтерских документах
4) информированием населения о фальсификатах
Если коэффициент ценовой эластичности спроса равен 0,5, при увеличении цены на 10% спрос
1) увеличится на 10%
2) снизится на 10%
3) снизится на 5% (+)
4) увеличится на 5%
При увеличении товарооборота условно-постоянные издержки обращения
1) не планируются
2) уменьшаются
3) остаются без изменения (+)
4) увеличиваются
Качество структуры ассортимента по скорости реализации определяется коэффициентом
1) широты ассортимента
2) эластичности спроса по цене
3) качества
4) скорости движения (+)
Площадь складских помещений должна соответствовать объему хранимых лекарственных средств, но составлять не менее (в м2)
1) 250
2) 100
3) 150 (+)
4) 200
Основным местом хранения в аптечной организации поступившего от поставщика лекарственного препарата просидол в таблетках является
1) металлический шкаф
2) изолированное укрепленное помещение, оборудованное сейфом (+)
3) стеллаж, отделенный от основного места хранения лекарственных средств металлической решеткой с закрывающейся дверью
4) деревянный шкаф