Стиль руководства является инструментом __________ методов управления
1) правовых
2) социально-психологических (+)
3) административных
4) экономических
Особый случай конфликта, характеризующийся отсутствием способов разрешения, сдачей позиций или долговременной приостановкой всякой деятельности, называют
1) коллапсом
2) конфронтацией
3) катастрофой
4) кризисом (+)
Полное проектное расписание, учитывающее длительность работ и ресурсную базу, необходимую для выполнения проекта называют
1) календарным планом (+)
2) схемой финансирования
3) сетевым графиком реализации
4) иерархической структурой работ
Управленческие инновации связаны c разработкой
1) и внедрением новых производственных технологий
2) и выведением на рынок новых видов продукции/услуг
3) нового оборудования
4) и внедрением новых управленческих технологий (+)
Распространенным рабочим названием невербального общения является
1) «говорящие руки»
2) «мимикрия»
3) «язык тела» (+)
4) «зеркало души»
Информацию о проведении профилактического медицинского осмотра несовешеннолетнего и его результаты вносят в
1) маршрутную карту
2) карту учета диспансеризации
3) паспорт здоровья (+)
4) медицинскую карту стационарного больного
Под коммуникантом понимают
1) получателя сообщения в коммуникационном процессе (+)
2) специалиста, который руководит и следит за ходом дискуссии по заранее подготовленному плану
3) специалиста, профессионально занимающегося подготовкой текстов речей и выступлений
4) группу лиц, создающую сообщения в виде устных выступлений, печатных текстов, фильмов, радио — и телепередач
Одним из принципов международной системы качества исо-9000 является понимание управления качеством как системы _____________ элементов
1) изолированных
2) структурированных
3) взаимосвязанных (+)
4) соединенных
Стратегическое планирование осуществляется на уровне ________ медицинской организации
1) руководителя (+)
2) заведующего отделением
3) заместителя главного врача
4) главного бухгалтера
По соглашению между работником и работодателем ежегодный оплачиваемый отпуск может быть разделен на части, при этом хотя бы одна из частей этого отпуска должна быть не менее _______ календарных дней
1) 15
2) 20
3) 14 (+)
4) 17
Разногласия между сотрудникми с разными взглядами и ценностями могут стать причиной конфликта
1) внутриличностного
2) межличностного (+)
3) межгруппового
4) социального
В процессе управления управляющее воздействие может быть реализовано в виде
1) отчетов, докладов
2) результатов контроля
3) приказа, распоряжения, указания (+)
4) пожеланий, советов руководителя
При проведении pest-анализа (step-анализа) оценивается _________ медицинской организации
1) эффективность организационной структуры
2) финансовая устойчивость
3) внешняя социальная среда (+)
4) внешняя микросреда
Под свойством информации, характеризующим ее способность соответствовать нуждам (запросам) потребителя, понимается __________ информации
1) достоверность
2) релевантность (+)
3) уникальность
4) своевременность
В системе управления качеством цикл деминга отображает последовательный и непрерывный процесс постоянных
1) улучшений (+)
2) ухудшений
3) превращений
4) реформ
Ответственность за результат лечения, назначенного в ходе телемедицинской консультации, несет
1) лечащий врач (+)
2) пациент
3) консультант
4) консультируемый врач
Лидера, который быстро реагирует на насущные потребности, способен быстро принимать решения, эффективно действовать в экстремальных ситуациях называют
1) «спасателем»
2) «пожарным» (+)
3) «миссионером»
4) «служителем»
(фертильным) детородным считается возраст (в годах)
1) 15-49 (+)
2) 18-43
3) 16-55
4) 13-47
Под состоянием информации, при котором отсутствует любое ее изменение, либо изменение осуществляется только преднамеренно субъектами, имеющими на него право, понимают
1) конфиденциальность
2) аутентичность
3) целостность (+)
4) доступность
Продолжительность непрерывного отдыха не может быть менее 42 часов в
1) месяц
2) полугодие
3) неделю (+)
4) квартал