1) график оптимального управления организацией, учитывающий контроль качества
2) зависимость степени мотивированности работников от оплаты их труда
3) двухразмерный подход к оценке эффективности руководства, учитывающий «заботу о людях» и «заботу о производстве» (+)
4) систему управления организацией, утвержденную руководителем