1) опросить пострадавшего и выяснить обстоятельства травмы
2) дать понюхать пострадавшему аммиака водный раствор 10% для предупреждения потери сознания
3) попытаться успокоить пострадавшего, предложить ему воды
4) произвести обзорный осмотр на наличие кровотечения и произвести его остановку (+)